일의 기본기

AI시대일수록 ‘쓰기, 말하기, 생각하기, 함께 일하기’의 기본기가 중요해집니다. AI시대일수록 이런 기본기가 실력과 성과를 결정합니다. 왜냐하면 AI는 어떻게 활용하느냐에 따라 결과의 질이 달라지는데 어떻게 활용하느냐는 사용하는 사람의 기본기에 달렸기 때문이죠. AI시대에 쓰기, 말하기, 생각하기, 함께 일하기는 어떻게 해야 할까요?

AI를 쓰는 방법에는 두가지가 있습니다. 함께 생각하며 내 생각을 발전시키는 추론 파트너로 쓰거나 아니면 ‘딸깍’ 결과만 기대하는 것이죠. 결과만 기대하면 오히려 우리의 일하는 능력이 퇴행할 수 있습니다. 일 잘하는 능력을 증폭시키는 프롬프트는 ‘딸깍’을 기대하는 프롬프트와 어떻게 달라야 할까요?

회의가 실행의 시작점이 아니라 혼란과 혼선의 출발점이 될 때가 많습니다. 그래서 함께 일할 때 가장 중요한 능력 가운데 하나가 ‘회의의 능력’입니다. 낭비 없는 회의를 하려면 어떻게 해야 할까요? 6강에서는 회의를 정리하는 회의록 작성 방식 회의 주최자와 참가자의 역할에 대해 알아봅니다.

회의는 문제를 드러내놓고 집단으로 해결해나가는 과정입니다. 여기서 가장 중요한 것은 말하기의 기술이겠죠. 설득과 합의를 위한 말하기는 어떻게 해야 할까요? 7강에서는 논리적으로 말하는 프레임워크, 설득을 위한 구조 선언 화법 갈등상황 대응법에 대해 알아봅니다.

AI가 생성한 보고서는 김 차장이 쓰든, 이 차장이 쓰든 비슷해집니다. 어떻게 나만의 독보적인 보고서를 작성할 수 있을까요? 초안을 작성하고 살이 붙이는 과정, 팩트 체크를 하고 문단 문단을 설득력있게 연결하는 과정, 나만의 인사이트를 녹이는 과정 등 보고서 작성 워크플로우의 디테일을 소개합니다.

100점짜리 보고서도 어떻게 발표하느냐에 따라 200점이 될 수도 70점이 될 수도 있습니다. 점수를 까먹는 대표적인 사례가 단순 낭독이죠. 보고서는 어떻게 발표해야 할까요? 하나의 장표에 하나의 메시지만 담아 연결하는 ‘슬라이드의 구조화’ 각 장표의 키워드만 보고 말하는 ‘키워드 리허설’ 발표 준비보다 더 많은 시간이 걸리는 ‘Q&A 대비’를 위한 AI 활용 발표장에서의 체크리스트 등을 알아봅니다.

AI마다 잘하는 영역이 있습니다. 팩트 체크는 퍼플렉시티, 보고서를 시각화하거나 내 생각을 비주얼하게 정리할 때는 노트북LM, 슬라이드를 생성할 때는 젠스파크 등이죠. AI와 토론하면 내 생각의 범위를 확장하려면 챗GPT나 제미나이의 추론모델을 활용하면 됩니다. 중요한 것은 AI도 편식을 하면 안된다는 것입니다. 필요에 따라 AI 도구를 조합해가며 사용할 수 있어야 한다는 것이죠.