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El Arte de la Escucha Activa
Role Play
Rating: 4.6 out of 5(1,278 ratings)
3,743 students

El Arte de la Escucha Activa

Herramientas para entender y conectar con los demás.
Last updated 4/2026
Spanish

What you'll learn

  • A través de un enfoque práctico y reflexivo aprenderás a gestionar tus percepciones, comprender a los demás y responder de manera efectiva y y empática.
  • Desarrollaras tu capacidad para escuchar de manera más consciente, intencionada y compasiva, transformando la manera en la que interactúas con los demás.
  • Dominarás las herramientas y estrategias del arte de la escucha activa.
  • Aprenderás a gestionar tus prejuicios y expectativas.
  • Conectaras de una forma más profunda con los demás y comprenderás sus perspectivas y emociones.
  • Perfeccionaras tus habilidades para captar lo que se dice y lo que hay detrás de las palabras.
  • Potenciaras tus capacidades de concentración y aprendizaje.
  • Serás capaz de hacer que los demás se sientan importantes.
  • Estarás mejor equipado para manejar y resolver conflictos de manera constructiva.
  • Aprenderás a cuestionar de manera efectiva en tus conversaciones y tomarás decisiones más informadas.
  • Ganaras confianza en tu capacidad para comunicarte en una variedad de situaciones.

Course content

7 sections22 lectures2h 44m total length
  • ¿Qué es la Escucha Activa?10:48

    Descubre el concepto de escucha activa. clave para la comunicación efectiva.

    Mejora tus relaciones y habilidades.

  • Presentate.
  • ¿Por que la gente no escucha?11:30

    Descubre los obstáculos más comunes en la comunicación y cómo superarlos.

  • Ejercicio: ¿Qué tan bueno eres escuchando?1:48

    Autoevalúa tu habilidad de escucha e identifica áreas de mejora.

  • Quiz: Introducción.

Requirements

  • Actitud y compromiso para iniciar y terminar el curso.
  • Poner en practica lo aprendido.

Description

Escuchamos a nuestros padres, a nuestros hijos, a nuestra pareja, a nuestro jefe, a nuestros compañeros del trabajo, al cliente molesto, al señor de la tiendita, a la señora de los tacos, al cajero del banco,

Nos la Pasamos más de la mitad de nuestra vida escuchando.

¿Y Sabías que la mayoría de las personas solo recordamos el 20% de lo que lo que escuchamos?

  • ¿Imagina cómo podría mejorar tu capacidad de comprender, recordar y aprender si pudieras triplicar esa cifra?.

  • ¿Cómo mejoraría tu productividad, las decisiones que tomas y tu capacidad para resolver conflictos?

  • ¿Cómo mejorarían tus relaciones si simplemente escucharas a los demás con genuino interés?.

Te doy la más cordial bienvenida a este tu curso de ESCUCHA ACTIVA.

Mi nombre es Hector peña y trabajare contigo a través de un enfoque práctico y reflexivo donde aprenderás a comprender profundamente a los demás y responder de manera efectiva y empática.

Desarrollaras tu capacidad para escuchar de manera más consciente y compasiva, transformando la manera en la que interactúas con los demás.

La habilidad más importante del liderazgo es la escucha activa. No es hablar y no es persuadir, sino saber escuchar de verdad.

Entender la diferencia entre oír y escuchar y desarrollar la habilidad de hacer la pregunta correcta, de la forma correcta en el momento adecuado y luego escuchar con atención la respuesta te aseguro que cambiara el rumbo de tu vida.


El curso esta estructurado en 5 secciones diseñadas para maximizar tu aprendizaje.


  • En la primera sección descubrirás qué es la escucha activa, analizaremos las principales causas y barreras que nos impiden escuchar. Nos presentaremos y buscaremos ayudarte a identificar y reconocer esas áreas de oportunidad en ti para trabajarlas juntos durante todo el curso.

  • En la segunda sección trabajaremos en ti. Exploraras cómo tus propias expectativas y distorsiones afectan tu capacidad de escuchar y aprenderás técnicas para gestionar tus prejuicios y emociones.


  • En la tercera sección nos adentraremos en el concepto central del curso, la escucha activa, aquí descubrirás las habilidades y atributos necesarios para convertirte en un oyente excepcional. Fortalecerás tu capacidad de entender lo que se dice y lo que no se dice para conectar con los demás, mejorando tus interacciones personales y profesionales.


  • En la cuarta sección trabajaremos en estrategias especificas y consejos prácticos que enriquecerán tus capacidades. Descubrirás el poder del agradecimiento, aprenderás a reconocer tus errores y descubrirás cómo hacer preguntas para tomar decisiones informadas y lograr tus objetivos. Sabrás identificar cuando es momento hablar y cuando es mejor escuchar y Estarás mejor equipado para manejar y resolver conflictos.


  • Y en la ultima sección del curso te preparare para interactuar y expresarte de manera clara y efectiva. Garantizando que tus ideas sean escuchadas y tus objetivos cubiertos.


Al final de mi curso tendrás mayor confianza en ti mismo, mayor interés en escuchar lo que dicen los demás y mayor capacidad para comunicarte en una variedad de situaciones y ademas estarás equipado de poderosas herramientas.

Unete a los mas de 20,000 estudiantes que ya eligieron mis cursos e invierte en un mejor futuro para ti.

Estoy seguro de que mi curso ESCUCHA ACTIVA potenciara tu crecimiento personal y profesional.

Así que te veo en la primera clase.


Who this course is for:

  • Profesionales de Todas las Industrias. La capacidad de escuchar puede mejorar la colaboración, el liderazgo, la resolución de conflictos y la satisfacción en el trabajo.
  • Líderes y Gerentes que busquen fomentar un ambiente de trabajo más inclusivo, motivador, y tomar decisiones más informadas.
  • Equipos de Ventas y Atención al Cliente que quieran entender las necesidades y preocupaciones de sus clientes para traducirlas en un mejor servicio y mayores ventas.
  • Profesionales de la Salud que quieran mejorar sus habilidades de escucha para diagnosticar y tratar a sus pacientes.
  • Educadores que busquen mejorar la interacción con los estudiantes, comprender mejor sus necesidades y adaptar sus métodos de enseñanza.
  • Negociadores o Abogados que se especializan en la resolución de conflictos, encontrarán en la escucha activa una herramienta indispensable para su trabajo.
  • Equipos Remotos que busquen mejorar la comunicación y la colaboración a distancia.
  • Estudiantes Universitarios y de Posgrado que busquen mejorar sus habilidades de comunicación para futuras oportunidades laborales.