Convertite en Asistente Virtual

Name: Convertite en Asistente Virtual
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Lográ una carrera independiente. Eligí tus propios clientes y disfrutá de una las carreras más dinámicas del mercado.

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Created bySolange Basseterre

Last updated 6/2025

Spanish

What you'll learn

La Asistencia Virtual es una carrera dinámica y muy enriquecedora que te permitirá trabajar con clientes de las más diversas industrias a lo largo del mundo.
Proveer soporte administrativo a todo tipo de clientes
Proveer servicios de gestión de redes sociales
Aprenderás cómo atraer tus propios clientes
Aprenderás cómo trabajar desde tu casa

Course content

6 sections • 51 lectures • 13h 10m total length

Qué Hace una Asistente Virtual9:04
En este video estaremos viendo:

Qué hace una Asistente Virtual
El alcance de la profesión
Cuáles son los beneficios de contratar una Asistente Virtual
Cuáles son las ventajas de trabajar como Asistente Virtual
Especializaciones5:31
En este video veremos cuáles son las posibles especializaciones dentro del mercado de la asistencia virtual.
Definiendo tus Servicios13:23
En este capítulo veremos cómo tomar todos los conocimientos y habilidades que ya tienes, más los que aprenderás en este curso y utilizarlos para conformar un paquete de servicios.
Definiendo tus Servicios - Parte 216:33
Definiendo tus Servicios - Práctica7:42
Nicho de Mercado12:49
En este capítulo veremos la importancia de seleccionar un nicho de mercado y cómo seleccionar dicho nicho.
Calculando el Precio de tus Servicios17:09
En este video veremos cómo calcular tu precio por hora.
Calculando el Precio de tus Servicios - Parte 223:34
En este video veremos cómo calcular un precio fijo para un paquete de servicios y algunos consejos a tener en cuenta al momento de calcular precios.
Quiz "Estableciendo el precio de tus servicios"

Relevando Toda la Información Necesaria26:51
En este capítulo veremos qué información necesitamos tener antes de empezar a trabajar con un cliente y cómo relevar la misma.
Relevando Toda la Información Necesaria - Parte 213:07
Entendiendo los Sistemas y Procesos del Cliente18:41
Cada empresa y emprendedor es un ecosistema propio, la dinámica de trabajo y de comunicación son particulares a cada ámbito de trabajo y por ende muchas veces también lo son los procesos.

Es importante para poder proveer un buen servicio, saber analizar cada ecosistema en particular y poder adaptarse al mismo, así como también es el trabajo del Asistente Virtual poder asesorar al cliente en cuanto a posibles nuevos procesos necesarios y/o la optimización de los existentes.
Adptando los Sistemas y Herramientas al Cliente26:22
En el capítulo anterior hemos visto cómo identificar qué herramientas y sistemas utiliza cada cliente y también cuál es la importancia de identificar y conocer los procesos.

En este capítulo veremos por qué y cómo adaptar nuestros sistemas a cada cliente.
Empezando a Trabajar con un Nuevo Cliente7:58
En este capítulo haremos un repaso de toda la información, cuestionarios y documentación que deberemos tener listos antes de comenzar a trabajar con un cliente.
Quiz – "Comenzando a Trabajar con un Cliente"

Correo Electrónico - Parte 17:03
Correo Electrónico - Parte 24:52
Correo Electrónico - Parte 3 [2024]4:22
Correo Electrónico - Parte 43:57
Correo Electrónico - Parte 510:12
Correo Electrónico - Parte 62:43
Correo Electrónico - Parte 710:03
Quiz – Fundamentos del Correo Electrónico
Calendarios - Parte 13:34
Calendarios - Parte 25:37
Quiz – Gestión de Calendarios y Calendly
Organización de Archivos7:32
Gestión de E-Mails22:50
El correo electrónico es uno de los canales de comunicación más importantes de la actualidad, y son altas las posibilidades de que tu cliente te delegue la gestión de los mismos. En este video veremos cómo organizar, clasificar, priorizar y gestionar los correos electrónicos de tus clientes.
Gestión de Agenda17:34
En este video vamos a ver cada uno de estos aspectos involucrados en la gestión de agenda para que puedas asistir a tu cliente con su organización como un verdadero profesional.
Organización de Viajes29:09
Atención al Cliente25:30
La fidelización de clientes y usuarios es vital para una marca, especialmente en la era de las redes sociales y la comunicación global. Asimismo la Atención al Cliente es una de las áreas de trabajo más demandantes y estresantes. En este capítulo vamos a ver algunas de las habilidades que necesitarás poner en práctica y fortalecer para una excelente atención al cliente.
Búsqueda de Información24:55
Formato de Documentos Word18:35
Formato de Documentos Excel9:36
Una Breve Mirada a la Inteligencia Artificial [2024]15:08
En este capítulo, damos una rápida mirada a la inteligencia artificial y algunas de las técnicas que podés utilizar para hacer uso de esta nueva herramienta.
Introducción al E-Mail Marketing27:39
Todo el tiempo escuchamos hablar de E-Mail Marketing y de la importancia que tiene dentro de la estrategia comercial de cualquier negocio. En este capítulo estaremos viendo qué es el E-Mail Marketing y los distintos tipos de campañas e e-mails.
Webinars15:24

Cómo Promocionar Tus Servicios17:50
Imagen y Marca Personal10:28
Plataformas de Trabajo Freelance20:18
Plataformas de Trabajo Freelance - Parte 224:02
Cómo Crear un Buen Perfil21:38
En este capítulo veremos cómo crear un buen perfil que atraiga clientes.
Escribiendo Propuestas que Convierten25:12
Reuniones Exitosas25:38
En este video vamos a estar viendo cómo prepararnos para las reuniones con los clientes y otros tips.
Administración14:22
Contratos y Cláusulas18:13

Comunicación35:55
En cualquier tipo de relación comercial y laboral, el 40 % está compuesto por lo que hacemos y sus resultados y el 60 % depende de la comunicación. La buena comunicación es vital para el éxito de un proyecto y de tu carrera; y la posibilidad de atraer y retener clientes dependerán de tus habilidades de comunicación y la capacidad de construir relaciones sólidas de largo plazo.
Toma de Decisiones10:51
Aprendizaje Autónomo5:50
Ética Profesional12:31
Cierre del Curso0:33

Requirements

Únicamente necesitas acceso a una PC. No es necesario que cuentes con conocimientos previos. El curso atraviesa todas las áreas de conocimientos necesarios para que puedas comenzar a promover tu negocio, atraer clientes y comenzar a trabajar.

Description

La Asistencia Virtual es una carrera dinámica y muy enriquecedora que te permitirá trabajar con clientes de las más diversas industrias a lo largo de todo el mundo. Es una de las áreas del mercado virtual que se encuentra en pleno crecimiento y que te permitirá trabajar desde cualquier locación de manera independiente, aprendiendo de manera constante y pudiendo proyectar una carrera profesional.

El curso está compuesto por todos los conceptos, conocimientos y herramientas necesarias para que puedas empezar a trabajar acompañado por todos los consejos y secretos que necesitarás conocer para poder atraer y retener clientes, producto de años de experiencia en el mercado.

Cursá dónde quieras y cuándo quieras, el acceso a los videos es ilimitado y de por vida.

IMPORTANTE: El curso es largo, más largo que la mayoría de los cursos. Lo diseñé de esa manera para que cada estudiante que recién incursiona en una carrera virtual tenga acceso a la mayor cantidad de datos y detalles posibles. Quizá para tí algún video puede parecer largo o incluir conceptos que ya conoces, pero para mí era muy importante poder transmitir la mayor cantidad posible de detalles que les permitan tener una carrera freelance exitosa. Te recomiendo que en vez de seguir la curricula como está diseñada, primero revises los módulos y te enfoques primero en aquellos videos que realmente te sumarán valor, esto lo hará más ameno y práctico. Cualquier consulta no dudes en escribirme!! Saludos!! Solange

Who this course is for:

A todas aquellas personas interesadas en incursionar en el mundo del trabajo virtual y desarrollar una carrera profesional como Asistentes Virtuales. ¡Lo único que necesitás son muchas ganas de aprender!

Convertite en Asistente Virtual

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Course content

Definiendo Tus Servicios8 lectures • 1hr 46min

Comenzando a Trabajar con un Cliente5 lectures • 1hr 33min

Área de Conocimientos20 lectures • 4hr 26min

Organizando Tu Negocio4 lectures • 1hr 22min

Ofreciendo Tus Servicios9 lectures • 2hr 58min

Habilidades5 lectures • 1hr 6min

Requirements

Description

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