Comunicación - Fundamentos de Liderazgo 1

Para comunicarnos de forma efectiva, debemos de saber escuchar, pero en la realidad: ¿Qué tanto escuchamos?

Escuchar depende en gran parte de nuestra habilidad de poner atención. Generalmente creemos que nos damos cuenta de todo lo que sucede a nuestro alrrededor. ¿Será esto cierto? o ¿Tendremos una capacidad limitada para poner atención?

¿Alguna vez has notado que los mejores líderes en tu vida te prestaron su atención de manera activa? Descubramos cómo nos sentimos cuando las presonas realmente nos ponen atención y cuando dejamos que la realidad nos distraiga de lo que es realmente importante.

Un ejercicio práctico para desarrollar tus habilidades de escucha.

Cuando hablamos con nuestros superiores o algunos colegas, nuestras conversaciones tienden a ser formales. Aprendamos cuales son los momentos correctos para este tipo de conversaciones y para que son útiles.

Las conversaciones tienen una estructura particular y cuando la entendemos bien, podemos aprovecharla para sacarle el mayor provecho a cada una de ellas.

¿Tendrá algo que ver nuestro lenguaje en las conversaciones? ¿Tendrá nuestra proyección algún efecto importante en ellas? La respuesta es sí. Descubramos cómo afecta y qué podemos hacer para aprovecharlo.

Muchas de nuestras conversaciones en el trabajo son informales, como lo que hablamos durante el café, el almuerzo o en los pasillos. Este tipo de conversación es en realidad mucho más importante que las conversaciones formales. Descubramos porque y cómo aprovecharlas mejor.

Hoy en día las redes sociales están en todo lado. ¿Tendrán estas un efecto en nuestra comunicación como líderes? ¿Cómo impactan nuestro liderazgo? ¿Cómo deberíamos manejar nuestras redes para ser mejores comunicadores? 

Ejercicio para mejorar tus habilidades de conversación.

Los diálogos se diferencias de las conversaciones por el objetivo de las mismas. Aprendamos las diferencias y en qué momento debemos de utilizar cada una de ellas.

El diálogo tiene una estructura particular que debemos conocer a fondo para generar diálogos de alto impacto. Conozcamos su estructura paso a paso.

Al tener los diálogos un objetivo específico, debemos de prepararlos de antemano para ser exitosos en los mismos. Prepararemos paso a paso un diálogo utilizando lo aprendido.

Uno de los errores más comunes después de un diálogo, es no incluir en ellos acuerdos claros con un plan de seguimiento sencillo y específico. Descubramos como crear estos acuerdos, como crear planes de seguimiento y darle cierre a un diálogo productivo.

Ejercicio práctico de Diálogo.

Cuando nos comunicamos, nos esforzamos en transmitir un mensaje basado en nuestras habilidades racionales. ¿Sera en realidad la comunicación algo racional? ¿Seremos emocionales a la hora de comunicarnos?

¿Qué tanto de nuestra comunicación es emocional? Muchísima. Generalmente cometemos el error de intentar suprimir nuestras emociones y enfocarnos en lo racional, pero esto se nos hace prácticamente imposible.

Aunque muchas veces vemos las emociones como un obstáculo, la realidad es que son una gran fuente de información sobre lo que realmente está sucediendo. Descubramos cómo podemos utilizar nuestras emociones como información.

¿Cómo funciona nuestro cerebro cuando nos comunicamos? Hagamos un breve recorrido por las redes neuronales que nos permiten comunicarnos.

Nuestras emociones son más importantes en la comunicación de lo que creemos. Descubramos algunas técnicas que nos ayuden a desarrollar nuestra inteligencia emocional para la comunicación.

Entrenamiento para nuestra capacidad de reconocer emociones en nosotros mismos.

Si queremos mejorar en nuestras habilidades, no queda otra que practicar. Así que vamos a construir un plan de mejora que nos permita practicar aquellas cosas específicas que debemos de mejorar.

Escuchar es la habilidad primordial de la comunicación. Veremos algunas técnicas que nos permitan practicarla y desarrollarla.

Ya que nuestras emociones reinan en la comunicación, diseñemos nuestro propio programa de ejercicios para desarrollas nuestra inteligencia emocional.

Práctica, práctica, práctica, ese es el secreto de mejorar, y en el caso de las conversaciones también aplica. Veremos como practicar nuestras conversaciones constantemente para volvernos cada vez mejores conversadores.

Planeando nuestro propios planes de desarrollo para convertirnos en mejores comunicadores.

Felicidades, has terminado el curso y ahora tienes todas las herramientas necesarias para convertirte en un mejor comunicador.